Wie arbeiten wir in den kommenden Wochen?

Liebe Kunden von Radwerk-Saar,

aufgrund der aktuellen Corona-Situation schließen auch wir vorübergehend unseren Ladenverkauf mit Beginn des 18.03.2020!

Die guten Nachrichten: Unser Werkstattservice wird jedoch, bis auf Weiteres, für euch erhalten bleiben.

Um dort einen reinbungslosen und hygenisch unbedenklichen Service anbieten zu können, bedarf es jedoch einer leicht veränderten Vorgehensweise.

• Bitte sprecht mit uns vorher telefonisch ab, wenn ihr ein Rad bringen oder abholen möchtet, damit wir den Bring- und Abhol-Vorgang genau mit euch besprechen können. Dieser wird in jedem Fall kontaktlos ablaufen. Dies ist zu eurer und unserer Sicherheit und Gesundheit.

• Meldet euch bei uns unter unserer Nummer im Laden (06861/939 5246) oder per Mail unter kontakt@radwerk-saar.de. Wir werden euch schnell und unkompliziert weiterhelfen. Ganz wichtig: kommt bitte nicht ohne vorherige Absprache vorbei!

• Die bestmöglichen und empfohlenen Maßnahmen zur Hygiene werden bei deinem Rad natürlich eingehalten

Support your lokal Bike-Store

Unsere Möglichkeiten zum weiteren Kauf von Fahrrädern bei uns, deinem lokalen Fahrradhändler, der nach dem Kauf auch für den Service von deinem Bike sich zuständig fühlt, sind begrenzt – aber nicht ausgeschlossen.

Daher haben wir uns folgendes für euch überlegt:
Wir beraten dich zum Kauf deines Bikes gerne telefonisch, per Mail oder nach vorheriger Termin-Absprache per Videocall (WhatsApp oder ähnliches) gern umfänglich. Somit kannst du dir Tipps holen, dir von uns Räder in Großaufnahme zeigen und auch ein Stück weit vorführen lassen.

Und bei Gefallen kannst du per Mail, also quasi online oder telefonisch bestellen. Wir vereinbaren nach Kauf eine kontaktlose Abholung mit dir, genau wie beim Service. Klingt gut? Finden wir auch.

Auf jeden Fall bedanken wir uns vorab für dein Verständnis und die Hilfe, diese schwierige Situation mit uns zu bewältigen. Wir hoffen, dass wir bald alle wieder zu einem gewohnten Ablauf finden und wieder gemeinsam biken können.

Bleibt gesund,

Euer Team von Radwerk Saar